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长春人民广场支行被吉林省消费者协会授予“消费者满意单位”
作者: 李回春  来源:吉林农村金融 年份:2010 文献类型 :期刊 关键词: 支行  单位  服务态度  消费者协会  长春  人民广场  吉林省  消费者满意 
描述:今年5月份,吉林省消费者协会采用发放调查问卷和明察暗访的方式,组织开展“消费者满意单位”评比活动。通过对服务态度、服务环境、服务功能、服务项目、服务措施和服务效果等方面的考评,人民广场支行被授予吉林省银行业百家“消费者满意单位”荣誉称号,并获得吉林省消费者协会颁发的牌匾和荣誉证书。
激情晨会:长春人民广场支行营业部标准服务小记
作者: 李回春 韩婷  来源:吉林农村金融 年份:2010 文献类型 :期刊 关键词: 支行  长春  人民广场  激情  营业部  标准服务  农行  晨会 
描述:“你我相互监督”、“每天前进一步”、“爱我农行”、“追求卓越”。这铿锵有力的声音,来自长春人民广场支行营业部晨会现场。展会结束后,员工们精神饱满地走上服务岗位。
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