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家政礼仪规范培训（上）
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作者：
常建丽 来源：家家福宁家政有限公司 年份：2017 文献类型 ：视频
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描述：本系列介绍了作为一个家政人员，在服务时候应该注意的礼仪、举止、言谈以及应该做的事情。
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全文：本集主要讲了家政人员在服务时的站姿、坐姿以及基本见面说话礼仪。
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家政礼仪规范培训（下）
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作者：
常建丽 来源：家家福宁家政有限公司 年份：2017 文献类型 ：视频
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描述：本系列介绍了作为一个家政人员，在服务时候应该注意的礼仪、举止、言谈以及应该做的事情。
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全文：本集主要讲了从事家政服务时应该注意的言谈举止，怎样与客户进行交流与沟通，并应该注意什么细节内容。