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服务品质、商店形象、顾客满意度和顾客忠诚度关系之研究——以垫脚石图书文化广场为例
作者：
李城忠
吴思静
来源：
管理资讯计算
年份：
2016
文献类型 ：
期刊
关键词：
服务品质
商店形象
顾客满意度
顾客忠诚度
描述：
服务品质、商店形象、顾客满意度和顾客忠诚度关系之研究——以垫脚石图书文化广场为例
静安南京路商圈服务质量顾客满意度报告（节选）
作者：
暂无
来源：
国际商业技术
年份：
2015
文献类型 ：
期刊
关键词：
顾客满意度
服务质量
节选
静安南京路
商圈
高端品牌
商业街
南京西路
描述：
南京西路是静安经济的生命线，也是静安商业的主战场。十多年来，静安南京路商圈快速发展，大量高端品牌的入驻和高端消费者的流进使静安南京路成为本市最高档次最繁华的著名商业街之一。
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