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突发事件中政务微博辟谣效果研究：基于“上海外滩踩踏事件”的案例分析
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作者：
唐梦斐 王建成 来源：情报杂志 年份：2015 文献类型 ：期刊 关键词： 网络谣言 辟谣 政务微博 辟谣效果 突发事件
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描述：突发事件发生后网络谣言的产生和传播会对后续的救援和调查工作产生严重的阻碍,因此权威机构辟谣的效果对突发事件的有效解决具有重大意义。以2015年上海外滩踩踏事件中相关谣言作为研究对象,通过分析突发事件政务微博的辟谣时间、辟谣方式、辟谣主体等内容,揭示政务微博在突发事件中辟谣的具体效果,进而对政务微博在辟谣过程中存在的问题做出分析,最后为提高突发事件中政务微博辟谣的有效性提出改进的建议和对策。
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突发事件中政府信息发布机制存在的问题及对策研究——基于2015年“上海外滩踩踏事件”的案例研究
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作者：
张宇 王建成 来源：情报杂志 年份：2015 文献类型 ：期刊 关键词： 上海发布 信息发布 政务微博 网民微博 突发事件
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描述：信息发布和公开机制是政府应对突发事件最重要的机制和策略之一,同时也是服务型政府信息公开透明的必然要求。以上海外滩踩踏事件为研究实例,以新浪政务微博"上海发布"为研究平台,通过对突发事件发生之后政务微博的发布形式、响应时间、响应速度、微博内容以及微博交互情况进行分析,揭示"上海发布"在踩踏事件中的信息公开表现,进而对突发事件中政府信息发布和应对能力做出分析和评价,最后为突发事件中政府提高信息发布的有效性提出具体的方法和建议。